Changer de fournisseur de gaz est une démarche simple, gratuite et sans engagement. Mais combien de temps faut-il pour que le changement soit effectif ? Entre la souscription et la prise en compte par le gestionnaire de réseau, voici tout ce qu’il faut savoir sur les délais à prévoir.
1. Combien de temps faut-il pour changer de fournisseur ?
Le délai moyen pour un changement de fournisseur de gaz est de 10 à 21 jours.
Ce délai comprend :
• La validation du nouveau contrat par le fournisseur choisi.
• La transmission des informations au gestionnaire du réseau (GRDF).
• La prise en compte de la demande à la date de relève du compteur.
Aucune intervention technique n’est nécessaire, et il n’y a aucune coupure de gaz pendant le processus.
2. Quels sont les délais selon la situation ?
| Situation | Délai moyen | Remarque |
|---|---|---|
| Changement de fournisseur avec un compteur classique | 10 à 21 jours | Le changement est effectif à la prochaine relève du compteur |
| Changement de fournisseur avec un compteur Gazpar | Quelques jours | Le relevé est automatisé, accélérant le processus |
| Première mise en service dans un logement neuf | 5 à 10 jours | Nécessite l’intervention d’un technicien GRDF |
| Remise en service après coupure | 24 à 48 heures | Une intervention est nécessaire si le gaz a été coupé |
3. Pourquoi le délai peut-il varier ?
Le changement de fournisseur doit coïncider avec la relève du compteur par GRDF. Cette relève a lieu tous les deux mois en moyenne, d’où un délai pouvant aller jusqu’à 21 jours.
Avec un compteur communicant Gazpar, le relevé est automatique, ce qui accélère le processus.
4. Que se passe-t-il après la souscription ?
1. Le nouveau fournisseur valide votre contrat et s’occupe des démarches.
2. GRDF est informé du changement et effectue la relève du compteur.
3. Le contrat avec l’ancien fournisseur est automatiquement résilié.
4. Vous recevez une dernière facture de régularisation de l’ancien fournisseur.
Il est inutile de contacter son ancien fournisseur pour résilier : le nouveau fournisseur s’occupe de tout.
5. Peut-on changer de fournisseur plus rapidement ?
Si vous possédez un compteur Gazpar, la relève étant automatique, le changement peut être effectif en quelques jours seulement.
En cas d’urgence (emménagement, coupure de gaz), il est possible de demander une mise en service express moyennant des frais supplémentaires.
6. Peut-on annuler un changement de fournisseur ?
Oui. Si vous changez d’avis après avoir souscrit un nouveau contrat, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours.
Conclusion : Un changement simple et rapide
Changer de fournisseur de gaz prend en moyenne 10 à 21 jours, sans coupure et sans intervention technique. Le processus est totalement géré par le nouveau fournisseur, rendant le changement rapide et sans contrainte.
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